Google Play购买应用15分钟内可以全额退款
发布于 2014-06-23 11:32:31 | 309 次阅读 | 评论: 0 | 来源: 网友投递
谷歌(Google)搜索引擎
Google公司（中文译名：谷歌），是一家美国的跨国科技企业，致力于互联网搜索、云计算、广告技术等领域，开发并提供大量基于互联网的产品与服务，其主要利润来自于AdWords等广告服务。
相信有不少Android用户可能已经知道，在Google Play中购买应用程序之后，可以有为期15分钟的程序测试时间。如果用户对这款应用程序的表现不满意，则可以选择全额退款。与App Store中繁琐的退款流程相比，Google Play的退款简直可以用“so easy”来形容。用户在购买某个应用程序后，如果碰到恶意垃圾软件或者是对应用程序不满意，则可以在下载后的15分钟内申请全额退款。不过需要说明的 是，用户在一款应用程序中只能使用一次退款操作，如果在退款之后又购买了同一应用程序，则无法进行退款。
在Google Play中，退款流程十分简单，并且退款的关键是：要在15分钟内完成操作。但需要说明的是，如果超过15分钟则用户需要与应用程序的“卖家”进行协商，想要退款几乎是“不可能完成的任务”。
如果一些用户想利用这一政策来“免费”试用先付费应用程序，则需要在有限的15分钟内完成。不过现在不少应用程序操作复杂并且持续性较强，所以要想在15分钟内搞定这一切，确实需要“眼疾手快”。
早前，Google Play的退款流程比较繁琐。需要软件开发人员参与进来，经常容易产生纠纷。而现在，为了避免纠纷的产生以及简化退款流程，Google Play会在15分钟之内会创建一个自动化的退款流程，避免程序开发人员参与。用户只需要选择“取消订单”和“点击退款按钮”即可完成退款申请。接下来按照步骤，整个退款流程将会在48小时内完成个，程序开发人员甚至都不需要参与到这一过程中。
此外比较人性化的是，用户在购买应用程序两小时之后没有进行下载，则系统将自动取消这笔订单。如果用户需要使用该程序，则需要重新购买。
来源：phonearena